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上海一女子相处五年私教突离职健身房拒绝退费:我们没有责任!
上海一女子相处五年私教突离职健身房拒绝退费:我们没有责任!现代男女都十分注重自己的形象,对身材的雕琢也是舍得花钱的,所以各种健身房也就应运而生,遍地开花。
当然,健身房想要留住学员,优秀的教练必不可少,不仅要盘亮、条顺、功夫好,还要和学员有一定粘合度。
但这里面也有个问题,健身房过度依赖教练是否会给自身经营带来隐患,教练一旦离职,学员是否可以退款?
人都说心情愉悦的日子过起来特别快,转眼间4年时间就过去了,为了持续保持身材,甄小姐再度和健身公司续签了一年的会员服务协议。
毕竟时移世易,这一次健身公司约定的价格稍微提高了一点,甄小姐购买了100节私教课,定价为1.5万元。
当然这份协议也约定了甄小姐在课程中因个人原因提出终止协议,则需要承担总课时费的25%的手续费。
公告上称,阳阳目前仍然是该公司大股东,并持有40%的股份,阳阳无权拒绝会员上课的请求,或者拒绝会员在馆内上课的请求。
在挑明阳阳与公司是内部矛盾之后,健身公司依然声称没有责任,坚决不愿退款。后来因无话可说,又扯上了与甄小姐违反了签订的服务协议条款。
不过健身公司又向甄小姐保证,因为疫情原因可以延长甄小姐的会员期,而且甄小姐还可以找阳阳上私教课。
不过健身公司认为,甄小姐提出退款要求时已经超过服务协议的有效期,而且甄小姐剩余课时累积是因其自身原因造成,与健身公司无关。
但甄小姐则认为,虽然协议有效期已过,但因为疫情原因健身公司并未正常营业,且始终同意为自己提供课程服务,应视为协议自动延期。
因为疫情期间停业是否可续期有法律规定,健身公司无法自圆其说,最终对甄小姐的说法予以认可,但认为健身公司已经尽到告知义务。
也就是说,当时虽然就是否延期达成了一致,但后期甄小姐并未再来上课,只要求退款,甄小姐是主动放弃了要求健身公司履行协议的意思。
甄小姐也不是省油的灯,庭审中提供了健身公司的公告,并力证公司公开声明无法继续为自己提供阳阳私教课程服务。
甄小姐诉称,自己到健身公司健身主要是接受私教课,现在私教已经离职,导致服务中断,健身公司应当退回自己的剩余课程费。
首先是合同的有效性问题。从双方协议签订的方式、约定的事项来看,不违背法律强制性规定,且是双方真实意思表示,应当认定其合法性。
在这五年之内,甄小姐的交易习惯以及服务履行来看,双方并未严格按照相关协议有效期履行相关约定。
而且在发生争议后,健身公司也明确告知甄小姐可以继续约课,加上疫情的干扰等因素,合约的有效期应当延长至甄小姐学完私教课程。
因此甄小姐与健身公司的协议仍然在有效期内,健身公司以协议过期为由不予退款的辩解应当不予支持。
甄小姐和健身公司明确约定阳阳作为私教,为甄小姐提供瑜伽私教服务,但现在阳阳因诸多原因无法为甄小姐继续提供服务。
这也就意味着甄小姐获得阳阳一对一瑜伽私教服务的合同目的无法实现,因此可以判定甄小姐签订的协议属于事实上无法履行。
不过,从甄小姐和健身公司发生纠纷后,甄小姐多次提出自身因缺钱、工作原因、身体原因无法继续上课。
因此甄小姐也违反了协议中约定的“因个人原因单方面突然提前终止协议”的情形,甄小姐在退款纠纷中自身也应当承担一定责任。
故此,虹口区法院依法判决甄小姐和健身公司解除服务协议,健身公司退还甄小姐课时费27500元,驳回了甄小姐其他诉讼请求。
不过消费者在选择健身机构的时候还是要谨慎小心,不仅需要对方证照齐全,而且还要有雄厚的师资力量。
很多健身房都需要办理预付卡,在这方面一定要注意,国家对预付卡的金额是有限制的半岛·体育官方网站,并非随意而定。
一般情况下,商业预付卡是不能限制消费者使用的,而且单张记名卡限额不得超过5000元,不记名卡不得超过1000元。
消费者一旦和健身公司签订了服务协议,健身公司是不能私自调整私教的,因为这是一种侵犯消费者选择权的行为。
消费者完全可以提出异议,并令其更正。如果对方置若罔闻,则可以提出解除协议、退还费用的诉求。(文中人物均为化名,请勿对号入座)
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